En esta nueva movida de “googlear” …

… muchas personas han empezado a buscarse a si mismas para ver qué contenido se está indexando de ellas. Gran sorpresa nos llevamos cuando definitivamente no nos gusta la información que aparece de nosotros y nos vemos obligados a intentar aplicar alguna que otra técnica de SEO, para bajar aquellos links por los cuales no queremos que nos reconozcan o asocien.

 Una vez más Google ha pensado en nosotros y en nuestra Reputación Online (término que utiliza Lorena Amarante), desarrollando un nuevo producto que permite a los usuarios, tener más control sobre los resultados que se obtienen cuando se realiza una búsqueda con su nombre. Esta nueva herramienta llamada Google Profiles ofrece la posibilidad de armar nuestro perfil colocando información personal, fotos e información de contacto. Como así también es posible la incorporación de links que direccionan a redes sociales como Linked-in con mucha más información detallada sobre nuestra persona.

Si querés buscar un perfil registrado, podés hacerlo aquí: http://www.google.com/profiles

WUC.

Después de mucho tiempo, llega Google Analytics Business Notes una extensión de Firefox que permite incorporar información de negocio dentro del tablero de Analytics. De este modo se puede llevar un registro de los movimientos de nuestro sitio, con notas que justifiquen las variaciones de tráfico  producidas, como consecuencia de las  acciones de marketing implementadas o de ciertos cambios realizados. Es una buena forma de llevar un seguimiento constante y friendly de la evolución de nuestro negocio.

Todo aquel que cuente con una cuenta de Analytics para analizar su tráfico y una extensión de Firefox, podrá incorporar este tipo de notas.

Aquí dejo el link de instalación: http://www.epikone.com/blog/2008/10/28/adding-business-data-to-google-analytics-data/

..y un video explicativo en inglés:

Realmente para analizar e implementar..!!

Wuc

Esta imagen explica la importancia del análisis de tráfico generado, a través de la implementación de técnicas de SEO y campañas de SEM, las cuales deben estar estrechamente vinculadas en pos de un único objetivo general.

Entonces….laAnalítica Web nos permite:

• Detectar oportunidades: es importante ser proactivos en el mundo online. El análisis constante de nuestro sitio nos permitirá detectar nuevos patrones de uso, de consumo y de comportamiento de nuestros usuarios, pudiendo así anticiparnos a los hechos.
• Tomar decisiones eficientes: si contamos con información relevante para nuestro negocio, el proceso de toma de decisiones será mucho más fácil y poseerá un menor margen de error.
• Obtener información de nuestros usuarios: los datos de tráfico de nuestro sitio, son como la voz de nuestros usuarios. Es fundamental interpretar los números para entender y conocer cada vez a quienes nos visitan. Especialmente, debemos  poner foco en aquellos usuarios que regresan, ya que así obtendremos la clave para atraer y fidelizar al resto.
• Ampliar nuestra cartera de clientes: nada mejor que convertir nuestras visitas en clientes! Debemos pretender mucho más que recibir un simple click en un anuncio. Nuestro objetivo debe ser lograr que nuestra visita se sienta a gusto y que no sólo quiera quedarse un tiempo navegando en nuestro página, sino que también decida volver periódicamente.
• Organizar la información en el tiempo: las herramientas de medición como Google Analytics o Certifica, nos permiten analizar la evolución del tráfico de nuestro sitio para cualquier período que queramos evaluar. De este modo podemos detectar tendencias y actuar en consecuencia!
• Mejorar el rendimiento de un sitio web: contando con información sobre navegabilidad por ejemplo, podemos saber si existen ciertas funcionalidades o secciones que deberíamos optimizar para lograr una mejor experiencia online.
• Mejorar el posicionamiento en buscadores: la analítica web  también nos permite conocer la forma en la que buscan los usuarios interesados en nuestros productos o servicios. De éste modo sabremos como optimizar nuestra página de la mejor manera, utilizando las keywords más relevantes para lograr una efectiva indexación.
• Reducir la incertidumbre: nos permite nutrirnos de información para tener una visión más clara acerca del “hacia dónde vamos”.

Y para concluir, cito una frase de Peter Drucker que no debemos olvidar cuando pensemos en Analítica Web:

“No se puede administrar lo que no se puede medir”

Para más información sobre la Analítica Web, les dejo la página de un colega muy entendido en esta temática: www.analytics20.org/es/

Toda acción que realicemos en internet debe ser completamente medida, de este modo contaremos con los parámetros de decisión suficientes para definir una estrategia online de marketing o comunicación. Existen diversas herramientas de medición disponibles pero por experiencia propia, yo recomiendo sin lugar a dudas Google Analytics

Landing pages + Google Analytics

Si realizamos publicidad en buscadores, mediante el uso de enlaces patrocinados que direccionen a landing pages o páginas de entrada, podremos medir la cantidad y la calidad de nuestras visitas generadas a través Analytics.

La Analítica Web consiste en grabar y analizar los datos de navegación de los usuarios favoreciendo así, la toma de decisiones correctas . No sólo debe considerarse el número de visitas total recibido, sino que es fundamental cruzarlo con otros indicadores de tráfico (Key Performance Indicators - KPI) disponibles, para determinar la efectividad y la calidad de las mismas. La elección de cada uno de ellos, dependerá del objetivo de nuestra campaña online. Es decir que sólo debemos considerar aquellos  KPI que me permitan comprobar el logro de mi objetivo final!

Algunos KPI a tener en cuenta para la Analítica Web:

• Páginas vistas
• Visitantes únicos
• Visitas recurrentes y nuevas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Tasa de rebote o abandono de la página
• Páginas más visitadas
• Cantidad de accesos directos
• Total  de accesos por buscadores
• Cantidad de accesos por sitios referidos
• Keywords (palabras claves) más utilizadas
• Conversiones realizadas

 Para más información acerca del servicio de Análisis de Tráfico consultar el siguiente link: http://www.wakeup-click.com/analitica.php

¿Qué tipo de anuncio publicitario me conviene utilizar? Ante todo, es fundamental tener bien en claro el objetivo final de nuestro negocio ya que en base a éste, elegiremos el formato de anuncio online más adecuado para el cumplimiento del mismo.  No debemos olvidar que el anuncio será el encargado de transmitir el mensaje a nuestros potenciales clientes, por lo que debemos aprovechar esa oportunidad para llegar a ellos de la manera más efectiva. Pueden distinguirse 4 grandes grupos de anuncios online, que podemos elegir dependiendo de cuál sea nuestro objetivo: los banners, los  banners multimedia o rich media, los pop-up y los widgets o también llamados micrositios. Cada uno presenta sus propias características y ventajas las cuales las presento a continuación en el siguiente cuadro comparativo:

Afortunadamente, los buscadores como Google  permiten utilizar este tipo de formatos a parte de los ya conocidos anuncios de texto. En éstas páginas se presentan varios ejemplos que podemos utilizar con Google AdSense: https://www.google.com/adsense/static/es/AdFormats.html?sourceid=asos&subid=ww-ww-et-HC_entry&medium=link&gsessionid=jvaGlBj1EqES4VvfGIa2sA como así también con  Google AdWords: https://adwords.google.es/select/imagesamples.html

 Para recordar…

Google AdWords: es el sistema de compra de publicidad que Google ofrece a aquellos que quieran incluir publicidad en su famoso buscador o en su red de afiliados.                                                                                     

Google AdSense: Google no sólo vende publicidad sino que también la compra a comisión a su red de sitios webs afiliados. Consiste en rastrear automáticamente el contenido de esas páginas y publicar anuncios  gráficos y de texto, relevantes para su público y relacionados con el contenido del anunciante.

Espero haber sido útil una vez más…!

Comentarios  bienvenidos…

WUC

La mayoría de los anuncios online, como los enlaces patrocinados en Google, acostumbran a direccionar a los usuarios hacia la página web del anunciante. Si no contamos con un sitio prolijo, de fácil navegación y con información accesible, nuestra visita no encontrará precisamente lo que buscaba y abandonará el sitio así de rápido como ingresó en él. Una excelente solución a este problema es la posibilidad de direccionar al usuario hacia una Landing Page personalizada, es decir páginas de aterrizaje o de destino, diseñanadas exclusivamente para comunicar un mensaje específico y relevante a la búsqueda del usuario.

Para comprender mejor éste concepto, supongamos el ejemplo de un Hostel que ofrece sus promociones y servicios a través de su página web “institucional”. Podría resultarle muy interesante comunicar en buscadores como Google, una promo exclusiva dirigida a los interesados en Hostels de una provincia en particular, como Mendoza por ejemplo. La landing page será una página de entrada exclusiva para ese publico objetivo, a la que el interesado llegará a través de un click en un anuncio online. La misma permitirá utilizar un lenguaje y contenido adaptado a aquellos que hicieron click, llegando de una forma directa, clara y perfectamente segmentada. Las visitas ya no abandonarán el sitio tan fácilmente, sino que llegado ese momento habremos captado su atención incrementando las posibilidades de obtener un posible contacto para futuras ventas..

Así es como mediante el uso de landing pages personalizadas, podemos generar una completa base de datos de potenciales clientes interesados en nuestros productos o servicios, con los que posteriormente nos podremos comunicar para ofrecer los beneficios exclusivos del momento.

En definitiva, las Landing Pages son el aliado perfecto de una campaña de marketing online!

Si estás más interesado en este tema y querés saber como convertir efectivamente tus VISITAS en CLIENTES, escribinos a info@wakeup-click.com

Internet nos ofrece la posibilidad de implementar en lo Online todo lo que nos ha enseñado Philip Kotler (el padre del Marketing), sobre segmentación en el mundo Offline.  La definición del target (público objetivo), la elección del mensaje y los formatos publicitarios adecuados, son los aspectos fundamentales de una buena segmentación tanto en el on, como en el off. Para clarificar más el concepto, puede consultarse la definición de segmentación de mercado en Wikipedia.

Un factor importante a tener en cuenta es que la Segmentación es un término muy allegado a la Personalización. Cuanto más segmentemos nuestro mercado, más posibilidades tendremos de definir un mensaje publicitario mucho más efectivo e impactante, gracias al conocimiento y a la información obtenida de nuestros potenciales clientes.

Hoy en día las personas reciben muchísimos impactos visuales intrusivos, que en consecuencia, resultan cada vez menos efectivos. Es por eso que los Anuncios Online en Buscadores resultan ser una buena solución a este problema para evitar malgastar esfuerzos innecesarios en usuarios que definitivamente, no pertenecen a nuestro público  objetivo. Los enlaces patrocinados en Google por ejemplo, permiten al anunciante adecuar el mensaje publicitario a cada uno de sus segmentos para que resulte mucho más impactante y a su vez relevante, a las necesidades de búsqueda del interesado.

Existen algunos Criterios de Segmentación que deberíamos tener en cuenta al momento de implementar una campaña de marketing online. En base a ellos deberíamos adecuar nuestros anuncios publicitarios si queremos que sean efectivos:

• País /provincia de acceso
• Idioma del público objetivo
• Hora /días de mayor acceso
• Navegador utilizado (Explorer, Firefox, Chrome, Safari, etc)
• Buscador utilizado (Google, Yahoo!, MSN Search, etc.)
• Frecuencia de uso
• Edad
• Lenguaje utilizado por el segmento (selección de palabras claves: keywords)
• Intereses, gustos y preferencias

Definitivamente el truco para mejorar el rendimiento de nuestras campañas es la eficiente segmentación.  Si particionamos al mercado en distintos grupos de acuerdo a ciertos criterios de segmentación elegidos,  podremos llegar a nuestro público objetivo con un mensaje mucho más personalizado y dirigido.

De este modo,  incrementaremos las chances de obtener la mayor cantidad de clientes con una mínima inversión requerida!!!