Ventajas de la Analítica Web
Posted by soledad on 28 Enero 2009 under Analítica Web | 
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Brevemente, estas son las principales ventajas que obtenemos con la Analítica Web, es decir con un análisis profundo de nuestro sitio:
Esta imagen explica la importancia del análisis de tráfico generado, a través de la implementación de técnicas de SEO y campañas de SEM, las cuales deben estar estrechamente vinculadas en pos de un único objetivo general.
Entonces….laAnalítica Web nos permite:
- Detectar oportunidades: es importante ser proactivos en el mundo online. El análisis constante de nuestro sitio nos permitirá detectar nuevos patrones de uso, de consumo y de comportamiento de nuestros usuarios, pudiendo así anticiparnos a los hechos.
- Tomar decisiones eficientes: si contamos con información relevante para nuestro negocio, el proceso de toma de decisiones será mucho más fácil y poseerá un menor margen de error.
- Obtener información de nuestros usuarios: los datos de tráfico de nuestro sitio, son como la voz de nuestros usuarios. Es fundamental interpretar los números para entender y conocer cada vez a quienes nos visitan. Especialmente, debemos poner foco en aquellos usuarios que regresan, ya que así obtendremos la clave para atraer y fidelizar al resto.
- Ampliar nuestra cartera de clientes: nada mejor que convertir nuestras visitas en clientes! Debemos pretender mucho más que recibir un simple click en un anuncio. Nuestro objetivo debe ser lograr que nuestra visita se sienta a gusto y que no sólo quiera quedarse un tiempo navegando en nuestro página, sino que también decida volver periódicamente.
- Organizar la información en el tiempo: las herramientas de medición como Google Analytics o Certifica, nos permiten analizar la evolución del tráfico de nuestro sitio para cualquier período que queramos evaluar. De este modo podemos detectar tendencias y actuar en consecuencia!
- Mejorar el rendimiento de un sitio web: contando con información sobre navegabilidad por ejemplo, podemos saber si existen ciertas funcionalidades o secciones que deberíamos optimizar para lograr una mejor experiencia online.
- Mejorar el posicionamiento en buscadores: la analítica web también nos permite conocer la forma en la que buscan los usuarios interesados en nuestros productos o servicios. De éste modo sabremos como optimizar nuestra página de la mejor manera, utilizando las keywords más relevantes para lograr una efectiva indexación.
- Reducir la incertidumbre: nos permite nutrirnos de información para tener una visión más clara acerca del “hacia dónde vamos”.
Y para concluir, cito una frase de Peter Drucker que no debemos olvidar cuando pensemos en Analítica Web:
“No se puede administrar lo que no se puede medir”
Para más información sobre la Analítica Web, les dejo la página de un colega muy entendido en esta temática: www.analytics20.org/es/
La medición de tráfico nos ayuda a comprobar la efectividad de un banner, un newsletter, un sitio web, etc. y a su vez, nos permite conocer más a fondo a nuestros clientes. El objetivo de todo anunciante generalmente es el de aumentar el tráfico de su sitio web, sin embargo, el objetivo primordial debe ser el de generar visitas de calidad. No sirve de nada recibir 1.000 visitas diarias y tener un Bounce Rate (tasa de rebote) del 70%. Evidentemente éste dato, nos estaría dando indicios de que algo está funcionando mal.